达茂联合旗信访局是达茂联合旗人民政府工作部门，为正科级。

一、主要职责

（一）负责协调指导旗委、旗政府各部门、人民团体及苏木乡镇的信访工作。

（二）承办上级和旗委、旗政府及领导同志交办的信访事项。负责公民、法人或者其他组织提出信访事项的受理和办理工作；征集人民群众的意见和建议；处理群众通过信访渠道给旗委、旗政府及领导同志的来信、来电（电子邮件、电话、传真等），向旗委、旗政府和领导同志反映群众来信、来电、来访中提出的重要建议、意见和问题。

（三）负责向苏木乡镇和部门转办、交办信访事项，督促检查重要信访事项的办理和信访责任制的落实情况；负责协调、督促、处理跨地区、跨部门的重要信访问题。

（四）负责制定信访问题排查化解制度并组织实施。综合分析研判信访信息，开展调查研究，向旗委、旗政府提出制定、修改、完善有关政策、制度、措施的建议，将信访工作的重心由事后处理转移到事前排查化解，增强信访工作的预见性和针对性。   

（五）负责信访改革相关工作。推进信访法治化建设工作；负责指导、维护、管理全旗信访信息系统；负责网上信访的受理、转办、交办等工作；负责分析信访形势，总结经验做法，向旗委、旗政府提出有关意见和建议。

（六）负责本部门干部队伍建设、党风廉政建设和培训工作；协调信访工作的宣传、信息发布和对外交流。

（七）承担旗信访工作联席会议办公室日常工作，落实信访工作联席会议决定的事项，督促检查苏木乡镇和部门相关工作落实情况，总结推广成功经验，推动信访工作深入开展。

（八）完成旗委和旗政府交办的其他任务。

 二、内设机构

（一）办公室。负责机关日常运转。承担宣传、保密、档案、信息、政务公开等工作。承担机关和所属事业单位的干部人事、机构编制、劳动工资、教育培训和离退休人员工作。负责机关和所属事业单位的党群、纪检等工作。负责人才队伍建设工作。负责财务与资金运用管理相关工作。负责旗信访工作联席会议办公室日常工作。承担领导交办的其他任务。

（二）综合业务股。负责接待公民、法人或者其他组织来信来访、网上信访（投诉）等工作，完成来信来访、网上信访（投诉）等事项的交办、转办和督办工作。负责协调相关部门到场进行接访工作，指导督促联合接访中心驻厅人员进行接待办理。负责教育引导来访群众依法逐级走访。组织协调引导党政办公区涉访人员到指定场所反映问题，规范来访接待场所秩序。协助相关部门做好接访大厅突发事件的处理和来访滞留人员的协调劝离工作。负责协调处理群众进京赴区到市来旗信访事项核查工作和越级上访人员的接劝返工作。负责对群众进京赴区到市走访情况进行调研、分析、研判、预警和通报工作。负责全旗领导干部接（约）访、下访的组织实施和指导工作。负责上级和本旗重要会议及重大活动期间的信访保障工作。负责对全旗各部门和各苏木乡镇领导班子及领导干部贯彻落实上级有关信访工作决策部署和信访工作责任制情况进行督导检查及通报工作，对全旗信访系统工作进行督查指导。负责全旗矛盾纠纷（信访隐患）排查化解工作的组织、协调、督办、汇总、上报工作。负责全旗信访积案化解专项工作的组织、协调、部署、督办、上报工作及信访积案台账的梳理、汇总、审核、上报工作。负责全旗重大疑难复杂信访事项的督查督办工作及申报使用解决特殊疑难信访问题专项资金信访案件的筛选、汇总、审核、上报工作。负责“三跨三分离”信访事项等工作。参与旗本级重大事项社会稳定风险评估工作。负责提出改进工作、违反信访工作纪律责任追究的意见建议。指导检查苏木乡镇、部门单位信访信息系统运用工作。负责受理公民、法人或者其他组织向旗政府申请复查复核的信访事项。推进信访法治化建设工作，加强信访法治宣传，协调推进依法逐级走访、诉访分离、依法分类处理信访诉求、律师参与信访等工作。负责组织开展复查复核重大疑难信访事项的听证、审理认定等工作。负责指导检查各苏木乡镇、部门和单位信访事项的复查、复核工作。负责业务档案资料的整理及归档工作。承担领导交办的其他任务。

通讯地址：达茂联合旗百灵庙镇党校院内一楼东侧

办公时间：周一至周五，上午8：30—12：00，下午14:30—17:30。法定节假日除外。

负责人： 达瓦巴拉

联系电话：0472-8421012

三、下属机构

（一）达茂联合旗联合接访中心

达茂联合旗联合接访中心为达茂联合旗信访局所属的参公事业单位，机构规格相当于正股级。主要职责是：

1.协助信访局负责接待受理群众来访、登记、受理、转办、交办各类信访事项。

2.协助信访局负责协调处理跨地区、跨部门的信访事项，组织有关部门开展联合接访工作。

3.按照《信访工作条例》相关工作职责，负责信访事项跟踪督办和档案管理。

4.按照《信访工作条例》相关工作职责，负责向来访群众进行法治宣传教育和法律咨询服务；

5.完成信访局交办的其他工作任务。

通讯地址：达茂联合旗百灵庙镇党校院内信访大厅

办公时间：周一至周五，上午8：30—12：00，下午14:30—17:30。法定节假日除外。

负责人： 王建中

联系电话：0472-8421032