西河乡党群服务中心：提升党群服务新效能 实现为民服务“零距离”

农村党群服务中心是农村党组织强化组织和工作覆盖的重要阵地，是领导基层治理、服务群众的重要平台。西河乡积极推进党群服务中心建设，不断提升便民服务质量，打造多元融合的农村服务阵地，切实让党群服务中心作用发挥起来，解决服务群众“最后一公里”难题。

村民樊彪正在缴纳合作医疗保险

“从家出发，步行不到半小时就到了党群服务中心。现在的政务服务厅宽敞整洁，窗口一目了然。来这里办事挺方便的，来一次就可以办完好多事项，再也不用到处跑，工作人员还很有耐心。”2月22日，西河乡厂汉石龙村村民樊彪在西河乡党群服务中心政务服务厅不到十分钟就缴纳了合作医疗保险，还顺便咨询了社保政策，方便快捷的办事流程让他对服务大厅展现的新气象赞不绝口。

宽敞整洁的政务服务厅

西河乡党群服务中心秉持“不让村民多跑路”的服务原则，着力在“简流程”“优服务”上下功夫。政务服务厅按照“一窗通办”“一门办”的服务机制，设置综合受理、退役军人服务、就业创业服务等窗口，提高了办事效率，让办事村民少跑腿、少磨嘴，“一站式”走完办事流程。同时组建便民队伍，轮流值班，实现“政务厅天天开、群众事随时办”，确保门常开、人常在、服务不间断。

“我们组建了8支帮办代办队伍，队伍成员对各自村里面老弱病残等行动不便的特殊群众进行摸排，通过“上门服务”模式，为村民办理医疗保险缴费、社保待遇资格认证等事项，全年共为村民帮办代办各类事项 2000件。”西河乡党群服务中心副主任乌日汗介绍道，依托政务服务“五进”工作方案，从帮办代办入手持续完善利民举措，把原来的大厅坐等办业务变为“上门”帮办代办，将服务前移，逐步打通服务村民“最后一公里”。

下一步，西河乡党群服务中心将继续从实际出发，解决群众“急难愁盼”问题，让党群服务中心为乡村振兴、基层治理体系和治理能力现代化建设提供坚实阵地保障，激发为民服务新活力，实现为民服务零距离。